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Informações Saiba mais sobre o Parque

Sobre o Snowland

Queremos que seu passeio na neve de verdade seja uma experiência divertida, inesquecível e emocionante!
 
Por isso, pedimos que fique atento às informações como horário de funcionamento do Parque, documentos e passaporte, para que seu dia seja surpreendente e único.
 
O Snowland espera você e toda sua família em um lugar mágico com muita diversão!

Consulte calendário de  funcionamento do Parque.

Crianças de 0 a 3 anos e 11 meses não pagam. Obrigatória a apresentação de RG ou documento que comprove a idade no dia da visita.
Sobre o Snowland

Política de Cancelamento e No-Show

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o adquirente tem o prazo de 07 (sete) dias, contados da data da compra, para solicitar o seu cancelamento e reembolso integral do valor pago, aplicável às compras que não tiverem se realizado na bilheteria do parque. Caso os cancelamentos sejam feitos dentro deste prazo e os ingressos não tenham sido adquiridos na bilheteria do parque, os valores serão reembolsados ao titular da compra.

Após o prazo de 07 dias, o adquirente poderá solicitar a troca da data de utilização do ingresso, com no mínimo 48h de antecedência em relação a data marcada para utilização, respeitando a temporada (alta ou baixa) e dia da semana para a qual o ingresso foi adquirido, ou deixar o valor como crédito para utilização em data futura a ser agendada, também respeitando a temporada (alta ou baixa) e dia da semana para a qual o ingresso foi adquirido.;

Caso o adquirente não tenha solicitado o cancelamento dentro do prazo de 07 (sete) dias após a compra e não tenha interesse na troca da data para utilização ou em deixar o crédito para utilização futura, poderá solicitar o cancelamento com antecedência mínima de 15 (quinze) dias em relação a data prevista para utilização do ingresso e será cobrada uma taxa de 20% (vinte por cento) sobre o valor total do ingresso adquirido.

Todas as alterações de datas deverão ser formalizadas com até 48h de antecedência em relação a data de utilização do ingresso, caso contrário será considerado No-Show, sem possibilidade de troca de data, crédito ou reembolso do valor do ingresso.

No-Show: Termo utilizado para passaportes não utilizados, e não cancelados no prazo de cancelamento.

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Localização: RS-235, 9009 Carazal, Gramado - RS CEP 95670-000